นโยบายการรับประกันสินค้าหรือคืนสินค้า

นโยบายการรับประกัน /คืนสินค้าและคืนเงิน (revised:2/2018)

• นโยบายการรับประกัน

1.บริษัทฯ ยินดีรับเปลี่ยน/คืนสินค้า ภายใน 7 วันทำการนับตั้งแต่ลูกค้าได้รับสินค้านั้นแล้ว หากเกินจากวันเวลาดังกล่าวแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยน/คืนสินค้า

การรับประกันสินค้าหากใช้งานแล้วมีปัญหาให้รีบแจ้งกลับทางบริษัททันทีเพื่อตรวจสอบอาการ ทางบริษัทมีประกันสำหรับสินค้ารุ่นที่ไม่สามารถสอบเทียบได้ระยะเวลา 7 วัน และรุ่นที่สอบเทียบได้ระยะเวลา 1 เดือนหากใช้งานแล้วมีปัญหาช่วงดังกล่าวสามารถแจ้งเคลมมาที่บริษัทเพื่อพิจารณาได้

2.ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยน/คืนสินค้าโดยลูกค้าจะต้องเป็นผู้จัดส่งสินค้ากลับมายังบริษัทฯโดยที่สินค้าที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยน/คืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ชำรุดเสียหายจากการใช้งาน

        สภาพสินค้าต้องไม่เกิดการเปลี่ยนแปลงใดๆ รวมถึงกล่องบรรจุภัณฑ์  ป้ายราคา ป้ายยี่ห้อสินค้า เอกสารคู่มือต่างๆยังคงอยู่ ในสภาพเดียวกันกับสภาพที่บริษัทฯ นำส่งต่อลูกค้าพร้อมแสดงหลักฐานใบเสร็จรับเงินในการสั่งซื้อสินค้า หลักฐานภาพถ่ายต่างๆ

            ซึ่งลูกค้าสามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าตามกรณีดังต่อไปนี้

 2.1 จัดส่งสินค้าผิดรุ่นสี หรือขนาด ให้กับลูกค้า

 2.2 จัดส่งสินค้าที่มีลักษณะแตกต่าง หรือไม่มีส่วนคล้ายคลึงกับรูปภาพของสินค้าที่ได้แสดงไว้ในหน้ารายละเอียดสินค้า

 2.3 จัดส่งสินค้าที่มีสภาพชำรุด เสียหาย หรือไม่สามารถใช้งานได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า ให้กับลูกค้า

3. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาตรวจสอบสภาพสินค้าที่ลูกค้าส่งกลับคืนมาก่อนจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่ให้แก่ลูกค้า

4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้าภายใต้นโยบายและเงื่อนไขตามที่บริษัทฯ กำหนดเท่านั้น